Vrácení a reklamace

Je to celé poměrně jednoduché:

Prvním krokem je poslat nám email na info@originalfanswear.cz a tam uvést ČÍSLO objednávky. A napsat kterou velikost chcete vyměnit a za jakou.

Potom my objednáme přepravu, kdy kurýr u Vás balíček vyzvedne a sveze k nám na prodejnu. My následně pošleme nový balík do ruky (případně na nejbližší GLS Parcelshop) s požadovaným zbožím. Cena služby je 180 Kč (v případě Parcelshopu 150 Kč).

A to je konec. Rychlé a jednoduché.

 

Stejně tak postupujte pokud například nedorazí část objednávky - ano jednou za uherský rok se stane. Jsme lidi. Samozřejmě v tomto případě žádnou přepravu neplatíte.

Pokud se jedná o výprodejové produkty, tak negarantujeme delší než zákonné 14 denní období pro výměnu/vrácení.

 

Pokud jste z Brna, nabízíme výměnu rovnou na prodejně.

 

Formulář pro odstoupení od smlouvy vracíte-li přes kurýra - Odstoupení od smlouvy OF